Integritetspolicy

Tjänsten BokaTvättstugan drivs som ett privat projekt av TingTech. För frågor om dina personuppgifter, kontakta info@tingtech.se.

• Namn (du anger det själv vid registrering — eller styrelsen, om de skapat kontot åt dig)
• Lägenhetsnummer (obligatoriskt — grannarna ser vem som bokat, och bokningsgränserna räknas per lägenhet)
• E-postadress (används för att logga in)
• Lösenord (hashat och krypterat av Supabase Auth — vi ser aldrig ditt lösenord i klartext)
• Roll: boende, administratör eller superadmin
• Vilken bostadsrättsförening du tillhör
• Om kontot är aktivt eller avstängt
• Dina bokningar: tvättstuga, datum och pass, samt när bokningen skapades och eventuellt avbokades
• Tidpunkten då du godkände denna integritetspolicy (saknas för konton som styrelsen skapat åt någon)
• När du senast loggade in, och när en återställningslänk senast skickades till dig. Det registreras av Supabase Auth och syns för den som driver systemet.

• Telefonnummer — med ett undantag: skickar du en intresseanmälan för din förenings räkning får du frivilligt ange ett. Se avsnitt 8.
• Personnummer
• Betalningsuppgifter — tjänsten hanterar inga betalningar
• Spårning av dig som person. Vi mäter hur sidorna används, men utan cookies och utan att koppla besöken till dig — se avsnitt 14.
• Annonser, och uppgifter som säljs eller lämnas vidare

Det här är den viktigaste punkten att förstå: en bokningstavla är till sin natur synlig för grannarna.

• Andra boende i din förening ser ditt namn och ditt lägenhetsnummer på de pass du har bokat. De kan inte ändra eller avboka dina pass, och de ser inte din e-postadress.
• Andra som bor i din lägenhet delar bokningsgränser med dig. Bokar du ett pass syns det för dem som att lägenheten redan har bokat, och de kan behöva vänta tills passet är förbi. Se avsnitt 5.
• Administratörer i din förening (styrelsen) ser alla bokningar i föreningen och kan avboka dem, boka åt dig, hantera medlemmar och roller, samt se medlemmarnas e-postadresser. De kan inte se eller ändra ditt lösenord.
• Superadmin är den som driver systemet och har åtkomst till alla föreningar.
• Andra föreningar ser aldrig något av dina uppgifter. Varje förening är helt avskild från de andra, och det är låst i databasen — inte bara dolt i gränssnittet.

Föreningens regler för hur mycket man får boka räknas per lägenhet, inte per person. Bor ni flera i samma lägenhet med varsitt konto delar ni på samma utrymme: en bokning som någon annan i lägenheten gjort kan hindra dig från att boka, och tvärtom. Det innebär att du kan se att din lägenhet har bokat även om du inte gjort det själv.

Varje bokningsbart utrymme har egna regler och räknas för sig. Har föreningen både tvättstuga och bastu påverkar en bokning i det ena inte hur mycket ni får boka det andra.

Lägenheter matchas bara inom din egen förening. Boende i en annan förening med samma lägenhetsnummer påverkar dig aldrig.

Din styrelse kan skapa ett konto åt dig utan att du registrerat dig själv. Då är det styrelsen som skrivit in ditt namn, din e-postadress och ditt lägenhetsnummer. Du får antingen ett mail med en länk där du väljer ditt eget lösenord, eller ett lösenord direkt av styrelsen — byt det när du loggat in första gången.

Eftersom du inte registrerat dig själv finns inget godkännande av den här policyn sparat för ett sådant konto. Vill du inte ha kontot, mejla info@tingtech.se så raderar vi det.

Styrelsen kan också stänga av ett konto, och den som driver systemet kan stänga av en hel förening. Ett avstängt konto kan inte logga in, men uppgifterna och bokningarna finns kvar tills kontot raderas.

Föreningens abonnemang kan dessutom ha ett slutdatum. Har det passerats kommer ingen i föreningen in förrän det förlängts — inte heller styrelsen. Inget raderas för den sakens skull: allt finns kvar och blir tillgängligt igen så snart abonnemanget förlängs.

• När du begär ett nytt lösenord, och när styrelsen skapat ett konto åt dig, skickar vi ett mail med en inloggningslänk.
• Den som driver systemet kan också skicka en återställningslänk till dig — till exempel om du hört av dig och inte kommer in. Länken går alltid till din egen adress, aldrig till någon annan.
• Mailen skickas från vår egen mailserver hos STRATO i Tyskland. Din e-postadress och innehållet i mailet passerar därmed STRATO.
• En kopia av utgående mail sparas i vår egen mailkorg, så att vi vet vad tjänsten skickat. Mail som innehåller en inloggningslänk kopieras aldrig — de går bara till dig.
• Till dig som boende skickar vi aldrig reklam eller nyhetsbrev. Vi hör däremot av oss till föreningar som ännu inte använder tjänsten — se avsnitt 9. Din adress används aldrig för det.

Skickar du en intresseanmälan åt din förening skapas inget konto. Föreningens namn, ditt namn, din e-postadress, eventuellt telefonnummer, antal hushåll och tvättstugor samt ditt meddelande kommer till oss som ett mail och blir kvar i vår mailkorg. Du får själv en kopia som bekräftelse. Vill du att vi raderar anmälan, mejla info@tingtech.se.

Vi hör av oss till bostadsrättsföreningar som kan ha nytta av tjänsten. Adresserna vi skriver till är föreningens egen kontaktadress — till styrelsen eller förvaltaren. De hämtas aldrig från konton i tjänsten, och vi skriver aldrig till enskilda boende på det sättet.

• Listan fylls på efter hand och ligger i ett kalkylblad hos oss, inte i tjänsten. Där antecknas också vilket datum ett utskick gått iväg, så att ingen får samma mail två gånger.
• Utskicken skickas från vår egen mailserver hos STRATO, precis som tjänstens övriga mail.
• Varje utskick säger vem vi är och hur man slipper fler. Svara "NEJ TACK" på mailet, eller mejla info@tingtech.se, så tas adressen bort ur listan.
• Blir föreningen kund skapas kontona separat. Ingenting flyttas över automatiskt från listan.

BokaTvättstugan har tidigare drivits på en annan plattform. I augusti 2026 flyttades föreningar, tvättstugor, konton och bokningshistorik därifrån till det här systemet. Var din förening med då kan du alltså ha ett konto och en historik här som du inte själv skapat.

De flyttade kontona fick ett tillfälligt lösenord. Har du inte redan bytt det, gör det via "Glömt lösenord" på inloggningssidan.

All data lagras hos Supabase i Frankfurt (eu-central-1). Supabase agerar som personuppgiftsbiträde åt oss och följer GDPR. Uppgifter lämnar inte EU. Webbplatsen driftas hos Vercel, som också samlar in besöksstatistiken i avsnitt 14, och utgående e-post hanteras av STRATO i Tyskland.

Vi sparar uppgifterna så länge ditt konto finns kvar. Din förenings administratör kan ta bort ditt konto, och då raderas dina bokningar samtidigt — även historiken. Att stänga av ett konto raderar däremot ingenting. Du kan också när som helst be oss radera ditt konto via info@tingtech.se, då tas allt bort permanent inom 30 dagar.

• Sessionscookies från Supabase — krävs för att du ska kunna vara inloggad
• En cookie som kommer ihåg vilken förening en superadmin tittar på (används inte för vanliga boende)
• Ditt val av ljust eller mörkt läge sparas lokalt i webbläsaren, inte som en cookie
• Kryssar du i "Kom ihåg min e-post" på inloggningssidan sparas din e-postadress lokalt i webbläsaren, så att du slipper skriva den varje gång. Den skickas inte till oss för det ändamålet, och avmarkerar du rutan tas den bort direkt. Ditt lösenord sparas aldrig.
• En cookie som kommer ihåg att du läst informationen om att tjänsten flyttat, så att den inte visas varje gång
• Inga analys- eller spårningscookies från tredje part

Vi mäter hur sidorna används med Vercel Web Analytics, för att se vilka sidor som faktiskt kommer till nytta. Det som samlas in är vilken sida som besöktes, varifrån besökaren kom, ungefär vilket land samt vilken typ av webbläsare och enhet.

Mätningen använder inga cookies, sätter inget id i din webbläsare och bygger ingen profil av dig. Vi kan alltså se att en sida besökts, men inte av vem — och statistiken går inte att koppla ihop med ditt konto eller dina bokningar. Inget säljs eller lämnas vidare, och det förekommer ingen annonsering.

• Rätt till tillgång — du kan be om en kopia av dina uppgifter
• Rätt till rättelse — du kan be oss korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering — du kan be oss ta bort ditt konto
• Rätt till dataportabilitet — du kan be att få ut dina uppgifter i ett standardformat
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Om vi gör större ändringar i denna integritetspolicy uppdaterar vi datumet högst upp på sidan.

Frågor om dina uppgifter: info@tingtech.se

Tjänsten kostar 5 kr per hushåll och månad (ex. moms) och betalas av föreningen. För dig som boende är den alltid gratis.

En ny förening börjar med 90 dagars fri användning. Har ni frågor om pris eller abonnemang, kontakta info@tingtech.se.

Genom att använda tjänsten godkänner du följande:

• Du ansvarar själv för att hålla din e-postadress och ditt lösenord säkra. TingTech ansvarar inte för skada som uppstår om dina inloggningsuppgifter inte hålls hemliga eller om någon annan får tillgång till ditt konto.
• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. TingTech ansvarar inte för någon förlust — ekonomisk eller annan, inklusive utebliven tvättid, förlorad data eller andra skador — som uppstår genom användning av eller oförmåga att använda tjänsten.
• Du använder tjänsten på egen risk.

Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte fortsätta använda tjänsten.